お客様に選んでいただけるホール実現に向けて大切にしていること

お客様第一主義

夢コーポレーションでは、常に相手の立場になって考え行動する「おもいやり」と「おもてなし」の心を大切にしています。お客様一人ひとりが気持ちよく遊技していただける環境を整える、細やかな気配りとお客様を第一に考えた接遇を心がけています。

私たちの接遇は、お客様に寄り添い満足できる遊技体験を提供することを目指しています。そして、一緒に働く仲間同士を尊重し合い、共に成長していくことでお客様により良い遊技環境がお届けできることを信じています。

私たちの想いや接遇を通して日々の暮らしに喜びや楽しさ、安らぎをもたらすことができれば嬉しいです。
これからも誠心（まごころ）とおもいやりの心でお客様との繋がりを大切にしていきます。

夢屋のコンテスト紹介

全国の夢屋で働く従業員を対象に2023年からコンテストを開催しています。

このコンテストでは、接遇スキルの優秀な社員、おもいやりの心・おもてなしの行動の実践、そしてお客様はもちろん自身と家族、そして仲間へのおもいやりを育み、当社が誇れる社員を賞賛し、輝ける場となるコンテストを開催しています。

コンテスト表彰式の様子

社内接遇研修

全国の夢屋で接遇研修を開催しています。リニューアルオープンを控えた店舗や新人スタッフの教育、店舗の接遇レベルをもっと上げたいなど研修の目的は様々ですが、店舗の要望にそったカリキュラムを考え開催しています。

研修では、接遇スキルを身に付けるために挨拶や笑顔の練習をしたり、お店をもっと良くしていこうとみんなで考えることを大切にしたディスカッションをしたりと様々です。
お客様の立場で考え、一緒に働く仲間のことを考え、店舗が一丸となり取り組んでいます。