お客様第一主義

夢コーポレーションでは「おもいやり」と「おもてなし」の心を大切にしています。その取組みの一つに「グッドサービス」があります。お客様一人ひとりが気持ちよく遊技できる環境を整える、細やかな配慮とお客様を第一に考えた接遇を心掛けています。

私たちの「グッドサービス」は、ただの接客で止まらず、お客様の心に寄り添い、心地よい遊技体験を提供することを目指しています。すべての従業員がお互いを尊重し合い、共に成長していくことで、お客様により良いサービスがお届けできると信じています。

私たちの「グッドサービス」が日々の暮らしに少しでも喜びや楽しさ、安らぎをもたらすことができれば嬉しいです。
これからも誠心(まごころ)と「おもいやり」の心でお客様とのつながりを大切にしていきます。

夢屋のコンテスト紹介

全国の夢屋で働くホールスタッフを対象に2023年から「おもいやりコンテスト」を開催しています。

このコンテストでは、接客スキルの優秀な社員、五常の徳の実践、そしてお客様はもちろん自身と家族、そして仲間へのおもいやりを育み、当社が誇れる社員を賞賛し、輝ける場となるコンテストを開催しています。

夢屋で「働くことの楽しさ」や「働きがい」、そしてお客様から愛され必要とされる企業となることで社員のモチベーションアップにも繋がっています。

コンテスト表彰式の様子

グッドサービス研修

全国の夢屋でグッドサービス研修を開催しています。リニューアルオープンを控えた店舗や新人スタッフの教育、店舗の接客レベルをもっと上げたいなど研修の目的は様々ですが、店舗の要望にそったカリキュラムを考え研修を開催しています。

研修では、接客スキルを身に付けるために挨拶や笑顔の練習をしたり、みんなで考えることを大切にしディスカッションをしたりと様々です。
お客様の立場で考え、一緒に働く仲間のことを考え、店舗が一丸となり取り組んでいます。